สารบัญ
B2B คืออะไร
ธุรกิจ B2B (Business to Business) คือการทำธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการระหว่างองค์กรหรือบริษัทต่างๆ โดยเน้นการทำธุรกิจกับบริษัทอื่นๆ เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์และขายให้กับโรงงานผลิตรถยนต์หรือบริษัทที่ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ให้กับองค์กร
ความแตกต่างระหว่าง B2B, B2C, และ B2B2C
B2B (Business to Business)
- ลักษณะการทำธุรกิจ ธุรกิจขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจอื่นๆ
- ตัวอย่าง บริษัทที่ขายวัตถุดิบหรือส่วนประกอบให้กับโรงงานผลิต บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้งหรือซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ
B2C (Business to Consumer)
- ลักษณะการทำธุรกิจ ธุรกิจขายสินค้าและบริการให้กับผู้บริโภคทั่วไป
- ตัวอย่าง ร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วไป ร้านอาหาร ร้านเสื้อผ้า
B2B2C (Business to Business to Consumer)
- ลักษณะการทำธุรกิจ ธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจอื่นๆ ที่เป็นตัวกลางในการนำสินค้าและบริการนั้นๆ ไปขายต่อให้กับผู้บริโภคปลายทาง
- ตัวอย่าง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยธุรกิจขนาดเล็กขายสินค้าออนไลน์ให้กับลูกค้าทั่วไป บริษัทที่ผลิตสินค้าให้กับแบรนด์ใหญ่ซึ่งนำไปขายต่อให้กับผู้บริโภค
ธุรกิจประเภทใดบ้าง ที่เป็นตัวอย่างธุรกิจแบบ Business to Business
ธุรกิจประเภท Business to Business (B2B) มักเน้นการให้บริการหรือจำหน่ายสินค้าระหว่างองค์กรต่างๆ ตัวอย่างของธุรกิจแบบ B2B มีดังนี้
ผู้ผลิตชิ้นส่วนและวัสดุอุตสาหกรรม
บริษัทที่ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ให้กับบริษัทผลิตโทรศัพท์มือถือ หรือผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ที่จำหน่ายให้กับโรงงานประกอบรถยนต์
บริการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ (Consulting Services)
บริษัทที่ให้บริการที่ปรึกษาด้านการจัดการ การเงิน หรือการตลาดให้กับบริษัทอื่นๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ซอฟต์แวร์และโซลูชัน IT (Software and IT Solutions)
บริษัทที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์องค์กร เช่น ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบ ERP หรือบริการโฮสติ้งและคลาวด์คอมพิวติ้ง
ซัพพลายเออร์เครื่องใช้สำนักงาน (Office Supplies Suppliers)
บริษัทที่จำหน่ายเครื่องใช้สำนักงาน เช่น กระดาษ หมึกพิมพ์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ให้กับองค์กรและธุรกิจอื่นๆ
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (Logistics Providers)
บริษัทที่ให้บริการขนส่งสินค้าและจัดการโลจิสติกส์ให้กับธุรกิจอื่นๆ เช่น บริษัทขนส่งพัสดุ ผู้ให้บริการคลังสินค้า หรือบริการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
